Mise à jour de la politique de confidentialité : 01/2026
Cette politique de confidentialité s’applique au site Web recyma.lu et à tous les services en ligne associés. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Recyma.lu (ci-après « nous », « notre », « le Site ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre site web. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation luxembourgeoise en vigueur, notamment la Loi du 1ᵉʳ août 2018 relative à la protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Nom de la société : RECYMA
Forme juridique : S.A.
Siège social : 7, rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg.
Boîte postale : BP 1304 L-1013 Luxembourg
Numéro d’immatriculation au RCS Luxembourg : B38502
Numéro de matricule : 19912207741
Numéro de TVA intracommunautaire : LU 15121807
Code NACE : 38.322 Récupération de déchets non métalliques triés
Email : contact@recyma.lu
Téléphone : +352 59 09 45
Le responsable détermine les finalités, les moyens et les modalités du traitement de vos données.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
3.1. Données transmises volontairement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Toute autre information que vous choisissez de fournir via un formulaire de contact ou d’inscription
3.2. Données automatiquement collectées
Lors de la navigation sur le Site, nous collectons automatiquement certaines données techniques, telles que :
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de la visite
- Système d’exploitation
Ces données sont traitées pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.
4. Finalités et fondements juridiques du traitement
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
| Finalité du traitement | Base légale |
| Fournir et maintenir le Site | Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) |
| Répondre à vos demandes via le formulaire de contact | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6(1)(b) RGPD) |
| Envoi d’informations si vous y consentez | Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) |
| Respect des obligations légales | Obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD) |
5. Cookies et technologies similaires
Le Site peut utiliser des cookies ou outils similaires pour :
- Analyser l’utilisation du site
- Améliorer sa performance
- Personnaliser l’affichage
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies nécessaires, certaines fonctions du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées :
- Avec des prestataires techniques ou hébergeurs qui nous assistent dans la gestion du Site (sous contrat conforme à l’article 28 du RGPD) ;
- Avec les autorités compétentes si requis par la loi ;
- Avec toute autre entité seulement avec votre consentement explicite.
7. Transferts de données hors UE/EEE
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Si un tel transfert devait être effectué, il serait soumis à des mécanismes légaux appropriés (par exemple, clauses contractuelles types).
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- Le temps nécessaire pour atteindre la finalité du traitement ;
- Pendant toute la durée requise par une obligation légale ou réglementaire.
Les données non utilisées pour des finalités spécifiques sont anonymisées ou supprimées.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification de données inexactes ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment si le traitement est basé sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse indiquée en section 2.
Plainte auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), qui est l’autorité de contrôle compétente au Luxembourg.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la destruction.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les changements législatifs ou offrir une information plus complète. La date de mise à jour sera indiquée en tête du document.